Gestión de personas

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Dirigir una tienda: las funciones de un profesional multidisciplinar

Dirigir una tienda: las funciones de un profesional multidisciplinar

Iñigo Gil-Delgado, consultor de Michael Page Retail, Sales & Marketing. La figura del director de tienda ha cobrado importancia en los últimos años. Sus funciones van más allá de las un vendedor senior. El responsable de un comercio debe gestionar múltiples áreas dentro del establecimiento y de cara a la cadena comercial a la que […]

Motive a sus empleados, apueste por el salario emocional

Motive a sus empleados, apueste por el salario emocional

Por David Rodríguez, manager de Michael Page Retail. Cuando buscamos las principales razones que llevan al individuo a desarrollarse y sentirse parte de una organización, siempre pensamos en el compromiso y la motivación del empleado, dos intangibles difícilmente medibles. Tradicionalmente, el sueldo del empleado suponía la principal y casi única motivación que le vinculaba a […]

Técnicas para impulsar las ventas a través de la animación de equipos comerciales

Técnicas para impulsar las ventas a través de la animación de equipos comerciales

Por Víctor Cabrera, executive manager de Michael Page Retail. La evolución de la economía y mercados con una mayor competencia, una mayor especialización y con unos clientes cada vez más exigentes en todos los sentidos, hacen que sea fundamental implementar mecanismos de animación para conseguir una equipos de venta eficaces. Los productos y/o servicios ofrecidos […]

Claves para mejorar la motivación del empleado de comercio

Claves para mejorar la motivación del empleado de comercio

Por Edurne de Orbe, consultora de Michael Page Retail. Todo empleado, independientemente del modelo de negocio al que pertenezca, necesita una valoración y seguimiento de su trabajo para poder desarrollarse y crecer profesionalmente. Este seguimiento contribuye a mejorar sus niveles de motivación, y por tanto, sus resultados en la empresa. Desde el momento en que […]

Claves para una comunicación eficaz entre responsable y empleado de tienda

Claves para una comunicación eficaz entre responsable y empleado de tienda

Por David Rodríguez, consultor de Michael Page Retail. La comunicación efectiva entre el responsable de tienda y los vendedores puede resultar complicada especialmente en momentos de conflicto o especialmente delicados. La parte positiva del problema es que esta habilidad se puede ejercitar y desarrollar. A continuación le ofrecemos varios consejos para mejorar las relaciones con […]

Las claves del sistema retributivo en el retail

Las claves del sistema retributivo en el retail

Por María de las Heras, consultora de Michael Page Retail   Los sistemas retributivos son una de las prioridades de las empresas de retail en la actualidad. Teniendo en cuenta la incertidumbre en el consumo y el mercado impredecible en el que nos encontramos, no es fácil establecer un sistema de compensación perfecto. Al establecer […]

Líderes: dos estilos para dirigir equipos de forma efectiva

Líderes: dos estilos para dirigir equipos de forma efectiva

Por Daniel Pérez, Executive Manager de Page Personnel. Un líder debe transmitir, esta es la cualidad imprescindible para que podamos considerar a una persona como líder de un equipo profesional. Sobre esa base, se pueden distinguir dos estilos de liderazgo: el transmisor y el ejemplar. Desde siempre se han hecho distinciones entre los diferentes estilos […]

Seleccionar a un vendedor: técnicas para reclutar personas en el sector comercial

Seleccionar a un vendedor: técnicas para reclutar personas en el sector comercial

Por Ana Zayas, Executive Manager de Page Personnel A la hora de comenzar un proceso de selección para una posición comercial hay que tener en cuenta que estamos seleccionando a un profesional de la venta , y que por tanto sabrá venderse muy bien. Con lo que hay que aplicar determinadas técnicas que nos ayuden […]