Opinión

Cómo NO debes dirigirte a los clientes de tu e-commerce

Cómo NO debes dirigirte a los clientes de tu e-commerce

Por Andrés de España, CEO de 3dids.com El lenguaje utilizado en nuestro e-commerce es uno de los factores determinantes para agilizar y favorecer el proceso de compra de nuestros clientes. El objetivo: conseguir una experiencia de usuario positiva siendo capaces de vender sin que el cliente perciba que le estamos intentando convencer. En un mercado en el que día a día estamos expuestos a continuos bombardeos […]

By 20 septiembre, 2017 0 Comments Leer más →
Retail Design: la importancia del interiorismo para atraer clientes e incrementar las ventas

Retail Design: la importancia del interiorismo para atraer clientes e incrementar las ventas

Hoy en día, prácticamente cualquier minorista, pequeño o grande, nuevo o veterano, sabe lo importante que es tener una (buena) presencia on-line para incrementar las ventas. No obstante, muchos no se dan cuenta de que lo que ya tienen, su tienda física, puede ser una herramienta de marketing muy poderosa y a la que le […]

By 12 septiembre, 2017 0 Comments Leer más →
6 claves para persuadir al cliente en una tienda on-line

6 claves para persuadir al cliente en una tienda on-line

Por Andrés de España, CEO de 3dids.com La persuasión es fundamental en el proceso de compra (y venta) de cualquier producto. Según explica el psicólogo y experto en marketing Robert Cialdini en su libro “Influencia: la psicología de la persuasión”, existen seis principios que resultan imprescindibles para conseguir que una persona se convierta en nuestro cliente, […]

5 técnicas para conseguir que las rebajas on-line sean más efectivas

5 técnicas para conseguir que las rebajas on-line sean más efectivas

Por Andrés de España, CEO de 3dids.com Verano es sinónimo de buen tiempo, calor, playa, piscina, vacaciones y… ¡rebajas! En todos los e-commerce es un período clave en el año ya que suele ser cuando más visitas reciben. Ya sabe que esta no es una ciencia totalmente exacta, pero la experiencia en estos casos nos […]

Cómo crear una estrategia de marketing para un e-commerce

Cómo crear una estrategia de marketing para un e-commerce

Por Andrés de España, CEO de 3dids.com Todo el mundo acude a Internet cuando desconoce o necesita algo por lo que es importante tener presencia en la red. Pero no basta con crear una página web y exponer nuestro producto. Se debe diseñar una estrategia eficiente que permita alcanzar las metas a las que se aspira […]

¿Por qué las empresas españolas tienen miedo a vender por Internet?

¿Por qué las empresas españolas tienen miedo a vender por Internet?

Por Andrés de España, CEO de 3dids.com, consultoría estratégica de negocios en Internet En pleno siglo XXI tan solo el 20% de las empresas españolas vende sus productos on-line. Este dato no deja de ser llamativo si se asume que prácticamente la totalidad del globo maneja Internet diariamente. De hecho, varios estudios revelan que, de media, […]

Cómo incrementar la rentabilidad del punto de venta a través del análisis de datos

Cómo incrementar la rentabilidad del punto de venta a través del análisis de datos

Por Alexandra Frith, customer engagement en Retail Pro International A través del análisis de datos, los retailers pueden llegar a comprender quiénes son sus clientes, qué es lo que compran y cuándo gastan su dinero. Hoy en día la cantidad de datos que puede llegar a gestionar un punto de venta o cadena comercial es enorme. […]

Factores a tener en cuenta a la hora de elegir una consultora de e-commerce

Factores a tener en cuenta a la hora de elegir una consultora de e-commerce

Por Andrés de España, CEO de 3dids.com, consultoría estratégica de negocios en Internet   Resulta obvio que las tiendas on-line independientes no tienen acceso a los mismos recursos que los grandes e-retailers. Sin embargo, los consumidores les exigen igual nivel de calidad en el servicio: entregas casi inmediatas, atención al cliente, un marketing atractivo, promociones personalizadas… […]

E-commerce independiente: cómo competir contra los gigantes con éxito

E-commerce independiente: cómo competir contra los gigantes con éxito

Por Andrés de España, CEO de 3dids.com, consultoría estratégica de negocios en Internet   El comercio on-line de las marcas independientes en España, especialmente en el sector de la ropa y el calzado, se enfrenta a dos desafíos. Por un lado, los consumidores les exigen la misma calidad de servicio que pueden ofrecer los gigantes de la […]

La entrega inmediata, una posibilidad al alcance de todos los retailers

La entrega inmediata, una posibilidad al alcance de todos los retailers

Por Javier Rubio, CEO de Hurrynow   El crecimiento del comercio electrónico continúa imparable en España. En 2016, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia estima que este sector creció cerca del 20% y facturó más de 20.000 millones de euros. Las perspectivas para 2017 también son excelentes. Este crecimiento se está produciendo en […]

La importancia de conocer al cliente on-line

La importancia de conocer al cliente on-line

Por Andrés de España, CEO de 3dids.com, consultoría estratégica de negocios en Internet   En un e-commerce, que el cliente se sienta único y apreciado es aún más difícil que en el comercio tradicional. Mientras en una tienda física contamos con el trato personal, en el comercio on-line tenemos que ser capaces de transmitir esa personalización a […]

Cómo lograr que los usuarios de tu tienda on-line no abandonen el carrito de la compra

Cómo lograr que los usuarios de tu tienda on-line no abandonen el carrito de la compra

El porcentaje de consumidores que entran a mirar y comparar ofertas en un e-commerce pero no terminan por hacer una compra es alto. No obstante, los gestores de la tienda on-line pueden conseguir que este ratio disminuya si siguen estos consejos que propone Jordi Vives, Country Manager del sello de calidad Trusted Shops. “Las tiendas on-line tienen […]

Las e-rebajas ya están aquí. ¿Estás preparado?

Las e-rebajas ya están aquí. ¿Estás preparado?

Por Andrés de España, CEO de 3dids.com, consultoría estratégica de negocios en Internet   Estamos sumergidos en plenas rebajas de enero, las más famosas y tradicionales de nuestro país, que se extenderán hasta el mes de marzo aproximadamente. Y, aunque para los comercios siempre es duro bajar los precios, estas campañas de descuentos se han convertido en […]

#SOCIAL&SHARING: alimentos que fomentan la participación de los consumidores

#SOCIAL&SHARING: alimentos que fomentan la participación de los consumidores

Por Nagore Picaza, investigadora del equipo de valor de AZTI, centro tecnológico especializado en investigación marina y alimentaria.   Las nuevas tecnologías de la comunicación están favoreciendo una cultura participativa y colaborativa en torno a la alimentación. Los consumidores pueden opinar, aprender e influir en los gustos y en las demandas de nuevos productos. Avanzamos […]

Lo que nos ha enseñado el Black Friday

Lo que nos ha enseñado el Black Friday

Por Andrés de España, CEO de 3dids.com, consultoría estratégica de negocios en Internet   El Black Friday ha sido un éxito. Tanto, que este año las promociones de las marcas no se han limitado a un día sino que se han extendido en el 90% de las tiendas on-line a casi una semana, desde el […]

#EMPATHIC&HUMAN: cómo conectar emocionalmente con el consumidor

#EMPATHIC&HUMAN: cómo conectar emocionalmente con el consumidor

Por Sonia Riesco, investigadora del equipo de valor de AZTI, centro tecnológico especializado en investigación marina y alimentaria.   Los ciudadanos-consumidores buscan un acercamiento y mayor empatía por parte de empresas y marcas. Quieren que se involucren junto a ellos en la cultura del cambio positivo. Somos personas antes que consumidores, por lo que cada vez […]

Prepara tu e-commerce para el Black Friday

Prepara tu e-commerce para el Black Friday

Por Andrés de España, CEO de 3dids.com   El 25 de noviembre de 2016 está cada vez más cerca. Se trata, sin duda, de una fecha que está apuntada en los calendarios de todos los e-commerce desde hace meses, ya que se celebra el esperadísimo Black Friday. Lo que empezó siendo una fecha de descuentos tecnológicos, […]

El comercio que nos viene

El comercio que nos viene

Por Javier Fe-Castell, consultor de comercios en Comercio Sencillo   La última edición de la París Retail Week, celebrada el pasado mes de septiembre, albergó un interesante programa de conferencias que trató de arrojar luz sobre los nuevos modelos de consumo y los cambios que está abordando el sector del retail para adaptarse a un escenario […]

#EATERTAINMENT, en busca de la experiencia alimentaria

#EATERTAINMENT, en busca de la experiencia alimentaria

Por Nagore Picaza, investigadora del equipo de valor de AZTI, centro tecnológico especializado en investigación marina y alimentaria   Los consumidores quieren algo más que la simple compra de un producto alimenticio, desean una ‘experiencia alimentaria’ que les aporte un momento memorable. La diversión, la sensorialidad y la búsqueda de estados emocionales también forman parte del universo de […]

7 consejos para que tu tienda on-line venda más

7 consejos para que tu tienda on-line venda más

Por Andrés de España, CEO de 3dids.com   En Internet el tiempo pasa más rápido; la innovación es continua y el comerciante que quiere mantener el éxito de su tienda on-line debe seguir el ritmo y adaptarse a todas las novedades que se presentan. Y es que vender en Internet es una carrera de fondo. Hay que resistir […]

La industria agroalimentaria se posiciona frente al desperdicio de comida

La industria agroalimentaria se posiciona frente al desperdicio de comida

El encuentro Save Food Meeting reunío en Madrid a más de 300 expertos del sector para impulsar el intercambio de ideas y experiencias sobre un problema que, sólo en España, provoca anualmente el derroche de 7,7 millones de toneladas de alimentos Todos los años, un tercio de la producción mundial de alimentos acaba desperdiciándose. Ese […]

By 29 septiembre, 2016 0 Comments Leer más →
# LOCAL_el origen importa

# LOCAL_el origen importa

Por Sonia Riesco, investigadora del equipo de valor de AZTI, centro tecnológico especializado en investigación marina y alimentaria. Una conexión más cercana y emocional con los alimentos, así como la relevancia del origen, están detrás de la tendencia local, en auge a nivel global. Lo local emerge con connotaciones de accesible, tangible, cercano, sostenible… lo […]

By 28 septiembre, 2016 0 Comments Leer más →
Arranca la quinta edición del Programa Educativo en Alimentación de Eroski

Arranca la quinta edición del Programa Educativo en Alimentación de Eroski

Desde su inicio en 2013, el 15% de los centros escolares de Educación Primaria de toda España han participado en esta iniciativa, que pretende sensibilizar a los estudiantes sobre la importancia de llevar una alimentación equilibrada y un estilo de vida saludable La Fundación Eroski, a traves de su Escuela de Alimentación, acaba de poner […]

By 27 septiembre, 2016 0 Comments Leer más →
Uno de cada tres hogares españoles sigue una dieta especial

Uno de cada tres hogares españoles sigue una dieta especial

Aunque muchos consumidores restringen la compra de determinados productos por problemas de intolerancias, otros lo hacen porque han optado por una alimentación más saludable Leche, trigo, frutos secos y marisco. En este orden, estos son los productos que más alergias alimentarias provocan a los consumidores españoles, de acuerdo a las conclusiones de un estudio desarrollado […]

By 20 septiembre, 2016 0 Comments Leer más →
La innovación en seguridad alimentaria, a debate

La innovación en seguridad alimentaria, a debate

Ainia Centro Tecnológico organiza entre septiembre y noviembre cuatro jornadas sobre las últimas novedades en tratamientos de conservación de alimentos, control y análisis de riesgos emergentes y diseño higiénico. El año pasado, el Sistema de Alerta Rápida para Alimentos de la UE (RASFF) recibió un total de 3.049 notificaciones de riesgos alimentarios procedentes de alimentos […]

By 19 septiembre, 2016 0 Comments Leer más →
El desafío de la transformación digital en el sector retail

El desafío de la transformación digital en el sector retail

Por Andrés de España, CEO de 3dids.com Cuando hablamos de transformación digital, seguramente se nos vienen a la cabeza multitud de definiciones técnicas y complicadas, cuando no es otra cosa que la utilización de la tecnología para optimizar el rendimiento y los resultados de nuestros procesos de trabajo en la empresa. Como concepto parece claro, […]

By 14 septiembre, 2016 0 Comments Leer más →
# SIMPLE & SMART _ Simple e Inteligente

# SIMPLE & SMART _ Simple e Inteligente

Por Nagore Picaza, investigadora del equipo de valor de AZTI, centro tecnológico especializado en investigación marina y alimentaria. En el frenético ritmo de vida actual, las personas reclaman soluciones flexibles, inteligentes y accesibles que les ahorren tiempo y les hagan el día a día más fácil. Ante la accesibilidad y sobreexposición a productos, servicios, experiencias […]

El consumo de cereales como indicador de una dieta saludable

El consumo de cereales como indicador de una dieta saludable

Un estudio de la Universidad Complutense de Madrid asegura que los españoles tienen un perfil calórico desequilibrado, con un exceso de proteínas, grasas y azúcares, y un escaso aporte de hidratos de carbono, presentes en el pan y las legumbres Investigadores del Departamento de Nutrición de la Facultad de Farmacia de la Universidad Complutense de […]

Los españoles valoran el pescado sostenible

Los españoles valoran el pescado sostenible

Para los consumidores nacionales es importante el método de captura y la procedencia del pescado que compran, según un estudio de Greenpeace, que también revela que la mitad de los encuestados pagaría un sobrecoste por un producto más ecológico La preocupación de Greenpeace por la salud de nuestros océanos no es nueva. Todos recordamos las […]

# MY UNIVERSE _ A mi medida

# MY UNIVERSE _ A mi medida

Por Sonia Riesco, investigadora del equipo de valor de AZTI, centro tecnológico especializado en investigación marina y alimentaria. El creciente deseo de expresar nuestra identidad y ser reconocido como individuo, está llevando al consumidor a la búsqueda de productos y servicios que se adaptan a su personalidad, con los que se siente identificado Los consumidores […]