A fondo

Jaume Portell, Beabloo: “Online y offline se están acercando y van a terminar por ser caras de la misma moneda”

Jaume Portell, Beabloo: “Online y offline se están acercando y van a terminar por ser caras de la misma moneda”

Entrevista con Jaume Portell, CEO de Beabloo. Desde el tendero de la tienda de barrio hasta el gerente de una gran superficie tienen un objetivo común: trabajar para entender al cliente y proporcionarle una experiencia de compra satisfactoria. Si tenemos en cuenta que una tienda física puede generar más de un millón de datos sobre […]

Claves para adaptar los supermercados al consumidor de verano

Claves para adaptar los supermercados al consumidor de verano

Los hábitos de consumo cambian durante los meses de verano. El aumento del turismo, así como las temperaturas elevadas hacen que los clientes se decanten por alimentos y bebidas propios de la época estival. Conscientes de ello, los supermercados, especialmente aquellos ubicados en zonas turísticas, adaptan su surtido de productos a las necesidades de sus […]

La tiendas Movistar mejorarán su atención al cliente a través de la gestión digital de colas

La tiendas Movistar mejorarán su atención al cliente a través de la gestión digital de colas

Telefónica implantará en las tiendas Movistar un software de gestión digital de esperas que ayudará a la compañía a reducir las elevadas tasas de abandono que sufren sus establecimientos. La compañía de telecomunicaciones Telefónica ha puesto en marcha un plan de renovación de sus tiendas en todo el mundo que tiene por objetivo mejorar la […]

El sabor es el factor de compra más importante para el 97,3% de los españoles

El sabor es el factor de compra más importante para el 97,3% de los españoles

El sabor es el atributo que más influye en la inteción de compra del consumidor frente a otros como el precio, el envase o la marca, según se extrae de un estudio elaborado por Consumolab. El sabor es un atributo clave y el que más influye en la compra de un producto. En concreto, más […]

Cada vez más españoles compran producto fresco en el supermercado

Según se extrae del informe “La enorme oportunidad en frescos” elaborado por Kantar Wordlpanel, se está produciendo un trasvase de compras de productos frescos del canal especialista hacia la gran distribución, que ya concentra el 54,4% del gasto de los hogares en estos alimentos. El consumidor es cada vez más práctico, una realidad que queda […]

Una panadería española será la primera del mundo en repartir pan a domicilio con drones

Una panadería española será la primera del mundo en repartir pan a domicilio con drones

La puesta en marcha de este proyecto convertiría a la panadería cántabra Currus&Co en la primera del mundo en utilizar drones para realizar el reparto a domicilio. Currus&Co es una panadería de nueva creación ubicada en la localidad de Somo, en Cantabria. El establecimiento ofrece a los vecinos del enclave costero una amplia variedad de […]

Los alimentos más vendidos durante la ola de calor

Los alimentos más vendidos durante la ola de calor

Las elevadas temperaturas de las últimas semanas han disparado la venta de productos estacionales en los supermercados. En el top ten de las ventas destacan los productos dirigidos a combatir el calor como frutas, helados y bebidas. Alimentos como el hielo, el gazpacho o la horchata prácticamente duplican sus ventas en esta época. La ola […]

Optimismo moderado en el sector del gran consumo

Optimismo moderado en el sector del gran consumo

Tras seis meses de evolución positiva, el sector del gran consumo prevé crecimientos muy leves para la segunda mitad del año. Los datos positivos vuelven al sector del gran consumo. Tras un 2014 muy complicado, los hogares españoles han comenzado el año aumentado su consumo en alimentación, según se extrae de los últimos datos e […]

La marca de distribuidor vuelve a crecer en 2015

La marca de distribuidor crece de manera moderada durante el primer semestre de 2015 empujada, principalmente, por el ascenso de Mercadona y Lidl. La marca de distribuidor recupera presencia en el mercado y gana dos décimas durante el primer semestre de 2015, según los últimos datos de evolución de mercados de la consultora Kantar Worldpanel. […]

Turismo de compras: la asignatura pendiente del comercio español

Turismo de compras: la asignatura pendiente del comercio español

El turista de fuera de la Unión Europea, especialmente los de nacionalidad china, es el que más gasta durante su estancia en nuestro país, por ello se han convertido en el objeto de deseo de los comerciantes, especialmente de aquello dedicados a la venta de productos de lujo. Sin embargo, los visitantes extracomunitarios gastaron casi […]

El pago móvil revoluciona la forma de comprar en todo el mundo

El pago móvil revoluciona la forma de comprar en todo el mundo

Desde Google o Apple, pasando por VISA o Mastercard, muchas compañías tienen claro que el pago móvil será la fórmula que experimentará un mayor crecimiento en los próximos años. Con un 95,5% de usuarios móviles en todo el mundo, cadenas como Starbucks han sabido ver el potencial que entraña este medio de pago, del que […]

Guerra de precios: oportunidad o amenaza para fabricantes y distribuidores

Guerra de precios: oportunidad o amenaza para fabricantes y distribuidores

Un estudio elaborado por la consultora IRI pone de manifiesto que la reducción del precio no siempre conlleva un incremento del volumen de ventas ni mejora el rendimiento deseado por fabricantes y distribuidores. España se encuentra en las primeras etapas de una guerra de precios. No es el único país europeo que experimenta una deflación […]

Consumo de productos ecológicos, una demanda no satisfecha

Consumo de productos ecológicos, una demanda no satisfecha

La falta de transformadores y distribuidores estanca la producción ecológica española y obliga a un número creciente de consumidores a emplear el ecommerce para adquirir este tipo de alimentos. España es uno de los países mejor posicionados del sector ecológico internacional. Quinto del mundo en superficie de cultivo y segundo de la UE en número […]

Tendencias: las tribus urbanas que llegan al ámbito de la gastronomía

Tendencias: las tribus urbanas que llegan al ámbito de la gastronomía

Las tribus urbanas del siglo XXI no solo se diferencian por su forma de vestir, la música que escuchan o ciertos comportamientos similares. Además, también poseen gustos gastronómicos propios que convierten a este perfil de consumidor en un segmento de población a tener en cuenta por parte de la distribución y la industria alimentaria. La […]

El consumo de los españoles se decanta por las marcas regionales

El consumo de los españoles se decanta por las marcas regionales

El consumo de marcas no es igual en todas las comunidades autónomas españolas, según ha desvelado el informe Brand Footprint 2015. Así, lácteas como Central Lechera Asturiana o Kaiku consiguen ser líderes en su tierra. Las marcas regionales desbancan a las líderes mundiales o nacionales en numerosas comunidades españolas. Así se extrae del informe Brand […]

El Gobierno pone en marcha nuevas medidas para impulsar el turismo de compras

El Gobierno pone en marcha nuevas medidas para impulsar el turismo de compras

El Gobierno anuncia nuevas medidas para impulsar el turismo de compras, uno de los segmentos prioritarios en la promoción turística de España, ya que eleva el gasto medio en destino y mejora la rentabilidad del sector turístico y comercial. Durante la reunión del Comité de Seguimiento del Plan de Turismo de Compras se ha acordado avanzar […]

El 67% de los españoles compra por Internet

El 67% de los españoles compra por Internet

El consumidor on line promedio gasta 70 euros al mes en 3 transacciones. IAB Spain, la asociación de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España, ha presentado el Estudio de eCommerce 2015 -elaborado junto con la empresa asociada Viko– que analiza la evolución del mercado y el proceso de compra de los […]

By 9 julio, 2015 0 Comments Leer más →
Precio: factor fundamental en la elección del supermercado

Precio: factor fundamental en la elección del supermercado

El 70% de los consumidores considera el precio como el motivo fundamental para elegir el lugar donde realiza sus compras en alimentación, según un estudio de OCU. Los supermercados son, sin duda, el establecimiento favorito para hacer la compra de los españoles. Así lo refuta el reciente estudio realizado por OCU sobre la evolución de […]

Seis tendencias que transformarán los lineales del supermercado

Seis tendencias que transformarán los lineales del supermercado

La orientación al cliente es fundamental para el comercio de alimentación y el fabricante, por ello los productos alimenticios y la oferta de los lineales debe adaptarse a las nuevas demandas y necesidades del consumidor actual, en continuo cambio. Pero, ¿cuáles son las tendencias que marcarán el futuro del mercado de la alimentación en Europa? […]

Wi-Fi gratuito y de calidad: una demanda del cliente actual

Wi-Fi gratuito y de calidad: una demanda del cliente actual

Para ofrecer una experiencia de compra total para el cliente actual no es suficiente con ofrecer un servicio Wi-Fi gratuito, sino que es necesario que sea de calidad para incentivar las ventas. ¿Cuántas veces han preguntado sus clientes si dispone de conexión Wi-Fi gratuita en su comercio? ¿Y cuántos de ellos han tenido problemas para […]

Top ventas online: ¿cuáles son los productos de gran consumo más demandados?

Top ventas online: ¿cuáles son los productos de gran consumo más demandados?

Los productos de cuidado personal y del hogar son los más demandados en el canal online, según destaca un informe elaborado por Nielsen. Por el contrario, la alimentación fresca no consigue hacerse un hueco en la cesta de la compra de los internautas. Los españoles que hacen la compra por Internet lo tiene claro, su […]

La marca blanca se estanca

La marca blanca se estanca

 Expertos en distribución apuntan que la marca de distribuidor ha tocado techo y no se espera que crezca más en los próximos años. Expertos reunidos en el simposio Research on National Brand & Private Label Marketing, acogido por la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y celebrado recientemente en Barcelona, apuntan que no se espera que […]

By 30 junio, 2015 0 Comments Leer más →
Aurelio del Pino: “El consumidor es quien decide qué tipo de comercio quiere”

Aurelio del Pino: “El consumidor es quien decide qué tipo de comercio quiere”

Entrevista con Aurelio del Pino, director general de la Asociación Española de Cadenas de Supermercados, ACES. Los supermercados se enfrentan a un escenario marcado por una fuerte competitividad e importantes cambios normativos, económicos y de consumo que condicionan el presente y el futuro del sector. Aurelio del Pino, director general de la Asociación Española de […]

El ecommerce español suspende en las formas de envío

El ecommerce español suspende en las formas de envío

El envío es uno de los puntos críticos del ecommerce y uno de los que causan más reclamaciones. Retrasos en la entrega, horarios poco flexibles o falta de opciones de recogida son algunos de los aspectos peor valorados por los clientes y en los que muchas tiendas online españolas suspenden. ¿Cuáles son las principales debilidades […]

¿Son rentables sus promociones? Más de la mitad de las ofertas no son eficaces

¿Son rentables sus promociones? Más de la mitad de las ofertas no son eficaces

Solo la mitad de las campañas promocionales de artículos de gran consumo genera retorno de la inversión para el comercio, según destaca un informe de Nielsen. Las promociones se han convertido en una estrategia de venta habitual para las cadenas de distribución que buscan atraer a un cliente hipersensible al precio. La crisis económica ha […]

Food truck: una oportunidad sobre ruedas para promocionar alimentos y bebidas

Food truck: una oportunidad sobre ruedas para promocionar alimentos y bebidas

Itinerantes, atractivos y originales, así son los food truck, una tendencia gastronómica que llega a nuestro país importada de Estados Unidos. Estos vehículos son mucho más que puntos de venta ambulante, ya que ofrecen una plataforma inmejorable para que las marcas de alimentación y bebidas acerquen sus productos a nuevos perfiles de consumidor. Con la […]

Tres consejos para atraer clientes a su tienda mediante el marketing digital

Tres consejos para atraer clientes a su tienda mediante el marketing digital

El marketing digital pone al alcance del retailer nuevas vías de comunicación con el cliente a través de los canales web, móvil y social. Pero, ¿cómo conseguir que sus comunicaciones digitales hagan visible su punto de venta frente al de la competencia? Los expertos de la solución de marketing relacional Digitaleo ofrecen varios consejos para […]

¿Cómo preparo mi tienda online para las rebajas?

¿Cómo preparo mi tienda online para las rebajas?

Prepare su tienda online para destacar durante la campaña de rebajas de verano mediante estrategias de fidelización y marketing que le pueden ayudar a mejorar sus resultados en una de las temporadas de ventas más importantes del año. Las rebajas de verano son uno de los períodos de ventas más importantes para los comerciantes, también […]

¿Por qué se compran más alimentos orgánicos?

¿Por qué se compran más alimentos orgánicos?

Más allá de las modas, las ventas mundiales de alimentación orgánica han crecido un 157% en diez años. ¿Cuáles son las razones de este espectacular aumento? ¿y cuáles las barreras para su desarrollo? Los consumidores van apostando cada vez más por una cesta de la compra compuesta por alimentos y bebidas “eco”. La mayor concienciación […]

Los emprendedores chinos apuestan por la restauración y las tiendas de alimentación

Los emprendedores chinos apuestan por la restauración y las tiendas de alimentación

La comunidad china es responsable del 5% del total de nuevas actividades registradas en Madrid, especialmente centradas en el ámbito de la hostelería y el comercio de alimentación. El año ha comenzado con un repunte de la actividad emprendedora en Madrid. Según datos facilitados por la Sociedad Técnica de Tramitación (STT), entidad colaboradora urbanística del […]