5 razones para usar Instagram en un ecommerce

Por Andrés de España, CEO de 3dids.com

Instagram acaba de presentar su futuro perfil de empresas, una nueva forma de presentarnos sus estadísticas, así como un aspecto renovado. Y es que la red social fotográfica de Facebook se está preparando para brindar un servicio mucho más especializado dirigido a la concreción y medición del beneficio que nos puede ofrecer a las empresas.

Botón de compra en Instagram

Hasta ahora, Instagram ha servido a los ecommerce para generar marca, apuntándonos al carro de los influencers e intentando posicionar nuestra tienda online en un lugar no siempre acertado, todo hay que decirlo. La medición de esta red social siempre ha sido su punto débil, pues debíamos recurrir a sitios externos para tener unas estadísticas de lo que estaba sucediendo en nuestro perfil. Y eso parece que se va a acabar.

El uso que un ecommerce puede hacer de una red social como Instagram tiene su base en el branding, en crear marca y asociar valores a la misma. Esta red social puede ser un espejo gráfico, nunca mejor dicho, de lo que es tu ecommerce, pero hay una serie de conocimientos básicos que debemos saber si queremos rentabilizar la presencia en Instagram:

  1. El 68% de los usuarios de Instagram conectan con las marcas regularmente. El grado de engagement que genera esta red social gráfica es excepcional y es algo que debemos saber aprovechar generando contenido fotográfico de calidad. Podemos mostrar nuestros productos, pero hagámoslo bien, si es posible con imagenes profesionales. Además, siempre será mejor mostrar un producto si lo acompaña un modelo, humanizamos y añadimos valores al producto.
  2. Solo el 36% de las estrategias de marketing online actúan en Instagram: campañas en AdWords, campañas de Facebook Ads, Twitter Ads… ¿E Instagram? Hay una verdadera oportunidad publicitaria para nuestros ecommerce en esta red social. Los Ads de otras plataformas están saturados y la competencia es muy alta. Aunque Instagram pertenezca a Facebook, su uso como plataforma publicitaria no es tan masivo, así que es una oportunidad digna de aprovechar para tomar la delantera.
  3. El alcance de Instagram no tiene limitaciones: muchos sabemos que las publicaciones que ponemos en la fanpage de Facebook de nuestro ecommerce apenas alcanzan un 6% de nuestros seguidores. Con Instagram alcanzamos el 100%, así que aprovechemos para que nuestras publicaciones impacten y sean memorables.
  4. Los seguidores de Instagram valen más: así, tal cual. Por media general, un follower de Instagram que se convierte en nuestro ecommerce gasta una media de 58€, frente a los 49€ de los fans de Facebook. Casi 10€ más de gasto, ¿imaginas los resultados si aumentamos la tasa de conversión del tráfico de Instagram?
  5. Aprovéchate del entorno de Instagram: si algo tiene esta red social es la cantidad de aplicaciones que han surgido a partir de ella para complementar sus funcionalidades. Hyperlapse y Boomerang para vídeos, SocialRank y Crowdfire para gestionar seguidores, Hootsuite para programar publicaciones, Photoslurp para vincular nuestros productos con las fotos de Instagram y, dentro de muy poquito, los perfiles de empresa y la nueva analítica para segmentar y medir tus objetivos.

En definitiva, en función de la marca y de nuestra tienda online, Instagram es sin duda un lugar donde transmitir los valores de nuestra marca y conectar con la gente. Si confiamos en el axioma fundamental del neuromarketing de que “lo bello vende”, en una red social puramente gráfica podemos compartir la belleza de aquello que queremos transmitir.

Y como siempre, recuerda: planifica y luego actúa. Solo así obtendrás los resultados que buscas con tu estrategia de marketing online. Instagram es una herramienta para conseguir un fin mayor, pero todo debe funcionar como un auténtico engranaje.


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Sobre el autor:

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